Livraisons et retraits

MODALITES DE RETRAITS ET DE LIVRAISONS

RETRAITS

Les vélos peuvent être retirés directement au magasin Zenavelo, 51 rue Molière à Rouen, du mercredi au samedi.

LIVRAISONS

1-Emballage et expédition: 

Zenavélo expédie les vélos dans un délai maximum de 3 jours ouvrés. Pour vous assurer une livraison de qualité, l'emballage est particulièrement soigné avec des cartons. Pour faciliter le transport, la roue avant, les pédales et d'autres accessoires peuvent être démontés. 

Un guide détaillé est transmis pour faciliter le montage.

Quelques témoignages : 

• "super document de montage! il est arrivé super bien emballé"
• "Le vélo était parfaitement emballé donc pas de souci. Merci aussi pour la notice extrêment précise et complète"

2- livraison des vélos à domicile:

Il faut compter 2 à 3 jours ouvrés pour l'expédition par Zenavélo, la livraison des vélos est ensuite assurée par le transporteur dans des délais de 2 à 3 jours après l'expédition.

Le transporteur vous informe par courriel du jour et du créneau retenu pour la livraison du vélo. Vous disposez alors de la faculté de reporter la livraison à un aure jour et selon des horaires qui vous conviennent.

Quelques témoignages:

• "Je viens de réceptionner le colis et je vous en remercie"
• "le carton n'est pas abîmé, donc pas de casse à l'intérieur"

Délais:

• Le transporteur assure la livraison 2 à 3 jours après l'expédition par Zenavélo

Exemples de de délais:

• Pour la Rochelle: expédition le lundi, livraison le mercredi suivant.
• Pour Avignon: expédition le lundi livraison possible le jeudi.
• Pour le Perche: commande le samedi, livraison le mercredi suivant.

Coûts: 

• 39 Euros TTC