L'ATELIER

1-Entretenir plutôt que réparer !

Bénéficiez de nos conseils en matière d'entretien de votre vélo.

Au niveau de la transmission, une lubrification régulière de la transmission vous permettront d'éviter une usure trop rapide et un changement de la chaîne, du pédalier ou des pignons arrières. Certains signaux doivent vous alerter sur les besoins d'entretien de votre monture. Une transmission qui devient bruyante (en particulier après des périodes de pluies ou lors d'un usage en milieu humide), des composant qui commencent à rouiller, des vitesses qui passent difficilement).

En matière de freinage: un changement de plaquettes usées évitent des dommages sérieux voire irréversibles sur les disques ou les étriers de freins.

Concernant les vélos à assistances électriques une attention toute particulière doit être portée à la batterie. Cette dernière représente souvent environ le tiers du prix du vélo neuf.

Leurs capacités seront prolongées si vous suivez quelques principes simples :

> Lors du raccordement au réseau électrique : branchez d'abord le chargeur à la batterie avant de le branchez à la prise murale. Cela évite les micro-tensions.

> Débranchez la batterie après les recharges complètes pour éviter les surcharges.

> Evitez les décharges totales des batteries au lithium-ion en maintenant 15 à 20% de leur charge.

> En cas d'inutilisation lors des périodes d'hivernages, maintenez la charge entre environ 30 et 60%.

> La fréquence de charge doit être au minimum d'une charge tout les 2 mois. Enfin, lorsque le lieu de stationnement du vélo est trop froid ou humide, conservez votre batterie à température ambiante. A l'inverse évitez aussi les expositions des batteries à des sources de chaleurs (radiateurs, soleil direct).

Enfin, certains systèmes de motorisation peuvent être mis à jour, cela permet d'optimiser le fonctionnement du vélo et souvent d'améliorer leur autonomie.

2- Réparer en toute transparence 

Lorsque vous nous confiez votre vélo, nous prenons le temps d'échanger avec vous sur l'origine de la demande d'intervention pour mieux identifier les éventuels facteurs de dysfonctionnements ou de pannes.

Après le diagnostic de la panne vous recevez un devis comportant prix des pièces et coût de la main d'oeuvre. Vous pouvez le valider simplement par mail ou SMS.

Si nous constatons un défaut non perçu lors de l'établissement du devis, nous vous contactons à nouveau afin de vous informer de l'évolution du devis.

3- Poursuivre une démarche écologiques :

Nous utilisons au maximum des produits d'entretiens à base d'ingrédients naturels, biodégradables, sans PTFE ou micro-billes plastiques.

A cet égard, Zenavélo à obtenu un label éco-défi reconnaissant ses engagements concrets dans des actions visant à réduire l'impact environnemental de son activité (utilisation d'un vélo utilitaire, recyclage, vente de vélos reconditionnés).

4- Recycler les pièces :

Nous confions les pièces usées à une association d'auto-réparation, en particulier les pneumatiques.

Les batteries et pièces métalliques usées sont orientées vers les filières spécialisées.